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快餐职业人的10项行为准则

2015-12-13 点击数:996

1、结果证明价值:

       永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳(像猎豹一样盯住业绩)。

       2、责任造就人品:

       永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。(如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西比这两者更为珍贵,那就是责任感)。

       3、能力解决问题:

       永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。(没有能力,我们只能是有效率而无效果的做事;没有能力,就不能顺利的解决问题,也就不能达成我们的目标)。

       4、重视日常细节:

       永远注意日常行为的细节,随意永远的职业人的大敌。(天下大事必做于细,天下难事必做于易)

       5、耐心对待客户:

       永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。(只有一个总经理,那就是客户。他只要把钱花在别处的方式,就能将我们的董事长和所有雇员全部都炒了鱿鱼。)

       6、遵守规范:

       永远把规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。如果不能严格的遵守规范,我们在体力和智力上辛勤的付出很有可能就会付诸东流,我们的勤劳和能力就不会很好的得以体现。

       7、团队利益为重:

       永远以和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。团队才能形成合力,团队是做一切事业的基础。团结是目标就是构筑上下同心、具有强大执行力的统一竞争体。

       8、精确时间观念:

       永远保持精确的时间观念,没有时间观念就没有职业感。时间是最宝贵的资源,如果我们不去管理时间,那么其他人和东西都没有必要加以管理了。

       9、沟通解决一切:

       永远将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能解决一切。在我们的企业中,如果你是职员,那么你需要表达愿望,提出意见、交流思想、寻求合作;如果你是领导,那么你必须了解情况,发布命令。这无一不需要进行有效的沟通。

       10、行为始终如一:

       永远追求行为始终如一,虎头虎尾绝对是职业人的死敌。始终如一已经成为真正职业人的一个基本特征,不管你是秘书、车间工人还是经理,都应该保持着“做好最后一个细节”的状况。


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